ВТБ откажется от коллекторов. Теперь звонить должникам будут роботы

ВТБ откажется от коллекторов. Теперь звонить должникам будут роботы

По мнению руководства банка, роботы не подвержены эмоциональным встряскам и смогут соблюдать все этические нормы при общении с клиентами, тогда как живые коллекторы не всегда могут себе это позволить.

Сейчас проект находится в пилотной стадии, планируется, что ВТБ запустит полноценную версию роботов-коллекторов с сентября.

Недавно стало известно, что Сбербанк намерен заменить часть своих сотрудников роботами. При этом компания не будет увольнять уже существующих, однако не будет нанимать новых, которые могли бы работать в часы пиковой загрузки, а также в праздники.

Подпишитесь на наши новости
Лого www.SiteHere.ru
1970-01-01 03:00 http://news.xtipe.com/ru/news/25308

Смотрите так же

Исследование показало, что бактерии на Земле вымирают быстрыми темпами 1970-01-01 03:00

Согласно новым исследованиям, проведенным Университетом Британской Колумбии, бактерии вымирают быстрыми темпами, хотя, по-видимому, и избегают массовых смертей, которые поразили более крупные формы жизни на Земле. Это открытие противоречит широко распространенной научной теории о том, что микробы не отмирают массово из-за большой популяции.

К 2080 году смертность от аномальной жары вырастет в пять раз 1970-01-01 03:00

Ученые из Университета Монаша подсчитали, что к 2080 году уровень смертности от жары в тропических и субтропических регионах вырастет в пять раз. Причиной станет повышение температуры на поверхности Земли из-за глобального потепления, пишет Eurek Alert.

ФПИ объявил конкурс на лучшую технологию восстановления органов человека 1970-01-01 03:00

Фонд перспективных исследований (ФПИ) 1 августа откроет прием заявок на конкурс на лучшую биомедицинскую технологию восстановления органов человека. Победители получат грант, размер которого будет определен индивидуально для каждого проекта, говорится в сообщении ФПИ.