Людям больше нравится взаимодействовать с дефективными роботами

Людям больше нравится взаимодействовать с дефективными роботами

Хотя социальная робототехника является быстро развивающейся областью, социальные роботы еще не достигли того уровня, чтобы работать полностью безошибочно. Тем не менее, большинство исследований в этой области основаны на предположении, что роботы должны выполнять свои функции безупречно. «В эксперименте было рассмотрено, как роботы будут вести себя в непредвиденных обстоятельствах, - говорит автор исследования Николь Мирниг, кандидат наук в Центре человеко-компьютерного взаимодействия Университета Зальцбурга в Австрии.

Исследовательская группа целенаправленно программировала ошибочное поведение человекоподобного NAO-робота и участники эксперимента взаимодействовали с ним. Далее ученые проанализировали реакцию пользователей на ошибки робота. По результатам опросов и оценок пользователей исследовательская группа обнаружила, что ошибающиеся роботы не воспринимались как менее умные или недостаточно антропоморфные по сравнению с роботами, отлично справляющимися со своими функциями. Дефективных роботов, напротив, считали более привлекательными, даже несмотря на то, что люди признавали их ошибки.

«Это открытие подтверждает "эффект провала", согласно которому люди, которые никогда не ошибаются, воспринимаются хуже, чем те, кто иногда совершает промахи», - говорит Николь Мирниг. «В частности, изучение ошибочных примеров взаимодействия может быть полезно для дальнейшего улучшения качества взаимодействия человека с роботом».

Результаты исследования будут иметь интересные последствия для социальной робототехники. «Изучение несовершенного поведения роботов приведет к появлению роботов с более естественным поведением и более естественному взаимодействию роботов с людьми», - заключает Николь Мирниг.

Искусственный интеллект IBM Watson учит сделанных на его основе чатботов и роботов распознавать разочарование, удовлетворение, волнение, печаль и другие эмоции через разговор и эмодзи. Теперь бот может, например, ответить пользователю: «Мне жаль, что вы расстроены из-за этой проблемы».

Подпишитесь на наши новости
Лого www.SiteHere.ru
1970-01-01 03:00 http://news.xtipe.com/ru/news/638

Смотрите так же

Страховых агентов заменяют ИИ, дроны и приложения 1970-01-01 03:00

Согласно проведенному исследованию, около 40% страховых компаний больше не посылают агентов-людей для изучения на месте страховых случаев. Их заменили квадрокоптеры с видеокамерами, ИИ-боты и интернет-приложения, пишет Engadget.

Возобновляемые источники генерируют 10% электричества в США 1970-01-01 03:00

За последние 10 лет потребление электроэнергии в США сократилось почти на 4%, хотя население и экономика продолжают расти. В марте 2017 года солнечная и ветровая энергетика обеспечила 10% всего потребления электричества в США, сообщает CleanTechnica.

ИИ научит слуховой аппарат выделять речь одного человека из гула толпы 1970-01-01 03:00

Даже самые современные слуховые аппараты не могут помочь людям услышать то, что говорят другие, на оживленных улицах или в толпе. Новые исследования Колумбийского университета (США) направлены на исправление этой ситуации путем объединения традиционных технологий слухового аппарата со сканированием мозга и искусственным интеллектом, пишет Seeker.

В США запретили технологию зачатия ребенка от трех родителей 1970-01-01 03:00

Глава центра по лечению бесплодия New Hope Джон Чжан планировал монетизировать процедуру зачатия ребенка с использованием ДНК трех человек. Методика помогает защитить эмбрион от наследственных заболеваний и решить проблему возрастного бесплодия. Однако американский регулятор не одобрил деятельность Чжана и запретил ему использовать методику в коммерческих целях.